浏览器访问
用户来到网页端页面,通常希望快速找到入口、赛事和账户服务。把入口加入收藏后,下次回访会更省时间,也不容易走错路径。访问者可以先看说明,再根据需要进入具体服务。
页面说明有层次,用户在手机和电脑上都能快速抓住重点。清楚的标题与正文配合,可以帮助用户快速识别页面用途。入口清楚以后,用户可以把更多注意力放在服务内容上。
访问网页版服务用户来到网页端页面,通常希望快速找到入口、赛事和账户服务。把入口加入收藏后,下次回访会更省时间,也不容易走错路径。访问者可以先看说明,再根据需要进入具体服务。
服务页面把重点放在真实使用动作上,用户读完就知道下一步。电脑端适合查看较多内容,手机端则适合快速确认入口。无论在电脑还是手机上打开,都能围绕相同路径继续访问。
把常用服务集中展示,用户回访时会少走很多步骤。电脑和手机的阅读习惯不同,说明文字需要兼顾两边。入口说明越清楚,点击之后的预期也越稳定。
电脑端浏览空间更充足,适合连续查看赛程、比分和账户内容。刷新页面后再查看赛事信息,能更接近当前状态。这样的内容不需要额外解释,用户能直接理解页面作用。
入口说明越清楚,点击之后的预期也越稳定。如果需要核对记录,建议登录后再进入账户服务。按钮位置固定后,老用户回访会更顺手。
针对手机端和电脑端常见情况进行说明,需要进一步处理时再联系在线支持。
浏览器收藏当前页面即可。浏览器缩放保持默认会减少排版问题。
可以按发生步骤说明。高峰时段可耐心等待回复。
重新下载安装包后再安装。更新前关闭后台应用会更稳。
可以通过导航进入赛事页面。不要同时打开太多直播页面,以免影响播放。
多次收不到时,建议换网络或联系客服。验证码过期时重新获取即可。
刷新页面,或稍后重新进入。不要点击来源不明的弹窗链接。
关闭当前页面后重新打开直播入口。长时间无画面时再联系在线客服说明情况。
如果页面暂未显示,说明数据还在同步中。可以结合资讯栏目了解更多赛前动态。
成立于 2011 年,总部地址位于四川省。想快速了解服务范围时,用户可能只需要一个清楚的入口,也可能想继续看资料。开元体育会把赛前阅读和赛后回看中的高频需求整理出来,配合赛后信息和赛程时间,让不同访问习惯都能被照顾。遇到只想快速看比分变化这类情况,页面会优先呈现重点信息,再连接到相关资讯。开元体育会继续围绕这些常见需求做内容维护。
